SPEDIAMO IL GIORNO STESSO!

Se il suo ordine con regolare pagamento perviene entro le ore 11:00 di un qualsiasi giorno lavorativo, il pacco verrà spedito il giorno stesso!

CONSIGLIO? FORNISCA COME INDIRIZZO DI CONSEGNA UN NEGOZIO, UN UFFICIO, UN BAR PER EVITARE CHE IL CORRIERE NON LA TROVI E VERIFICHI DI AVERCI FORNITO CELLULARE ED EMAIL CORRETTI PER LE NOTIFICHE

I COSTI DI SPEDIZIONE

Su cortese richiesta di alcuni clienti, abbiamo tentato di ridurre i costi di spedizione rivolgendoci a corrieri più economici. Purtroppo l'inaffidabilità e le lunghe tempistiche di consegna collegate a costi ridotti comportano una riduzione della qualità del nostro servizio.

Trattiamo articoli che, quasi sempre, servono per un evento in una data ben precisa. Non possiamo ne' vogliamo rischiare di farvi avere i prodotti in ritardo.

Per tale ragione i costi che vi proponiamo sono relativi ad un servizio di consegna di qualità come cerchiamo sempre di fornire.

 

MODALITA' E TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA E CONDIZIONI (clicchi sul nome per i dettagli) 

La disponibilità di ogni tipo di spedizione dipende dall'indirizzo presso cui dobbiamo spedire, dal peso e dimensione dell'ordine.

Per la scelta, il sito le presenterà automaticamente solo i servizi consentiti dal suo ordine e dalla destinazione.

In alcuni periodi dell'anno alcune modalità di spedizione potrebbero non essere disponibili

CORRIERE STANDARD 9,99 (LEGGA I DETTAGLI)

EXPRESS 23,99    (LEGGA I DETTAGLI)

RITIRO GRATUITO IN NEGOZIO (LEGGA I DETTAGLI)

SERVIZIO STESSO-GIORNO PONY EXPRESS SU GENOVA CITTA' 18€ (LEGGA I DETTAGLI)

VUOLE USARE IL SUO CORRIERE? SIAMO A SUA DISPOSIZIONE! (LEGGA I DETTAGLI)

NOTE IMPORTANTI   (LEGGA QUI)

IMPACCHETTAMENTO VERDE   (LEGGA I DETTAGLI QUI) 

   

Qui sotto trova tutti i servizi disponibili ed i relativi dettagli. 

 CORRIERE STANDARD a 9,99

E' applicabile a tutti i prodotti. Il servizio copre tutta Italia tranne porti franchi.

Il servizio prevede la consegna a mano dal lunedì al venerdì esclusi festivi. Sarà nostra cura selezionare il corriere migliore, tra UPS, DHL e NEXIVE EXPRESS, a seconda della località di consegna, per darle il servizio più efficiente. E' disponibile il servizio di tracking online sul sito che vi comunicheremo a conferma dell'ordine. Verranno effettuati tre tentativi di consegna. L'orario non è preventivabile e dipende dai carichi di lavoro di quel giorno nella vostra zona. Dopodichè il pacco verrà portato al centro smistamento per fermo deposito di 5 giorni e poi rispedito a noi. In questo caso la spedizione di andata non le verrà rimborsata e quella di ritorno le verrà detratta da quanto pagato.

Se entro 4km esiste un Point di ritiro (**), dopo il primo tentativo il pacco verrà portato al point più vicino ove resterà in giacenza per 10 giorni e poi rispedito a noi. In questo caso la spedizione di andata non le verrà rimborsata e quella di ritorno le verrà detratta da quanto pagato. La prova di consegna sarà la firma, obbligatoria, di chi preleva il pacco. Il pacco non è consegnabile a vicini, portieri o altri civici o interni se non specificato in fase di spedizione. Presentarsi al Point con numero di spedizione e documento di identità.

Tempi di consegna STIMATI (non garantiti): 1-2 giorni lavorativi Nord Italia e Roma. Da 2 a 4 giorni lavorativi Sud Italia ed isole.

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 UPS EXPRESS a 23,99€

E' applicabile a tutti i prodotti. Il servizio copre tutta Italia tranne porti franchi.

Il servizio prevede la consegna a mano dal lunedì al venerdì esclusi festivi. Il cliente non verrà preavvisato. E' disponibile il servizio di tracking online sul sito ups.com. Verranno effettuati tre tentativi di consegna. L'orario non è preventivabile e dipende dai carichi di lavoro di quel giorno nella vostra zona. Dopodichè il pacco verrà portato al centro smistamento per fermo deposito di 5 giorni e poi rispedito a noi. In questo caso la spedizione di andata non le verrà rimborsata e quella di ritorno le verrà detratta da quanto pagato.

Se entro 4km esiste un Point di ritiro (**), dopo il primo tentativo il pacco verrà portato all'access point più vicino ove resterà in giacenza per 10 giorni e poi rispedito a noi. In questo caso la spedizione di andata non le verrà rimborsata e quella di ritorno le verrà detratta da quanto pagato.. La prova di consegna sarà la firma, obbligatoria, di chi preleva il pacco. Il pacco non è consegnabile a vicini, portieri o altri civici o interni se non specificato in fase di spedizione. Presentarsi all'access point con numero di spedizione e documento di identità.

A questi pacchi il corriere da' la massima priorità e cerca di consegnare in ogni modo, per quanto possibile, in 24 ore.

Tempi di consegna STIMATI (non garantiti) sono: 1 giorno Nord Italia e Roma. 2-3 giorni Sud Italia ed isole.

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 RITIRO GRATUITO IN NEGOZIO

Ritiro al punto vendita di Via Quarto 17R a Genova Quarto. Clicchi QUI per vedere dov'è il negozio. Il pacco sarà disponibile per il ritiro negli orari di apertura del negozio da una a tre ore dopo il pagamento dell'ordine (ricevera' una email di conferma "pronto al ritiro"). Orari di negozio variabili. Verificare su www.lastranacasa.com alla voce Orari.

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VUOLE USARE IL SUO CORRIERE? SIAMO A SUA DISPOSIZIONE!

Molti clienti hanno convenzioni con propri corrieri. Se preferisce utilizzare il suo corriere è sufficiente che:

1) SELEZIONI "USA IL TUO CORRIERE !" COME MODALITA' DI SPEDIZIONE

2) Attenda la nostra conferma via email. NON PRENOTI SPEDIZIONI SENZA PRIMA RICEVERE LA NOSTRA CONFERMA. Nella conferma le invieremo anche gli orari di apertura e l'indirizzo di ritiro che sarà comunque a Genova.

3) ci invii via email la lettera di vettura da applicare sul pacco. Consegneremo al suo corriere.

ATTENZIONE: Se si usa questa modalità, la responsabilità dell'integrità del prodotto e dei tempi di consegna non sarà più ascrivibile alla nostra Azienda. L'integrità e l'impacchettamento dei prodotti vengono sempre videoripresi. Inoltre, non potendo avere alcun controllo sulle consegne, i termini del diritto di reso partono per legge dal momento del ritiro del pacco del suo corriere delegato presso il nostro punto di ritiro.

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CONSEGNA STESSO GIORNO SU GENOVA CON PONY EXPRESS: 18€

Solo per ordini trasportabili in scooter e solo all'interno della Città di Genova (non provincia) e solo per chi si è registrato con provincia GENOVA CITTA' (NO PROVINCIA). La consegna avviene il giorno stesso se il pagamento dell'ordine viene effettuato entro le ore 11:30. Il giorno successivo se il pagamento dell'ordine viene effettuato oltre le ore 11:30. L'orario di consegna è dalle 9:00 alle 13:00  e dalle 14:30 alle 19:30.

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  IMPORTANTE

I tempi di consegna indicati sono dati esclusivamente statistici. Non costituiscono alcuna garanzia di consegna perchè durante il viaggio possono accadere problemi indipendenti dal nostro controllo (es. scioperi o maltempo)

Consegna massima (specificata solo per obbligo a termini di legge): 9 giorni lavorativi

Fermo restando il diritto di reso a termini di legge (vedi condizioni generali) il ritardo di consegna rispetto alle date gradite o attese dal cliente o riportate sopra non dara' diritto ad alcuna azione risarcitoria per danni accessori ovvero morali, di immagine, di impedimento alla realizzazione di eventi eccetera.

Non sono accettati resi a mano presso i nostri negozi fisici di acquisti effettuati su www.carnivalhalloween.com anche se il ritiro del pacco è avvenuto in negozio perché in conformità alle disposizioni di legge l’acquisto è avvenuto online e come tale deve seguire le procedure del Codice del Consumo.

Le procedure di reso sono dettagliate nella pagina "Condizioni"

 

   

IMPACCHETTAMENTO VERDE

Per rispetto dell’ambiente, le nostre spedizioni potrebbero essere effettuate con scatole o buste riciclate. La nostra azienda aderisce al progetto Priaverde per ridare vita al cartone. Legga QUI sul blog l'articolo che spiega come funziona il progetto e quali scatole le possono arrivare.

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 FINE