SPEDIAMO IL GIORNO STESSO!

SOLO CON CORRIERI CERTIFICATI E FIRMA DI CONSEGNA

Se il suo ordine con regolare pagamento perviene entro le ore 11:00 di un qualsiasi giorno lavorativo, il pacco verrà spedito il giorno stesso!

CONSIGLIO: FORNISCA COME INDIRIZZO DI CONSEGNA UN NEGOZIO, UN UFFICIO, UN BAR PER EVITARE CHE IL CORRIERE NON LA TROVI E VERIFICHI DI AVERCI FORNITO CELLULARE ED EMAIL CORRETTI PER LE NOTIFICHE

Se teme di non essere in casa, scelga la consegna al TNT Point!

 

COSTI E TEMPI DI SPEDIZIONE

Offriamo un servizio di consegna di qualità.

La disponibilità di ogni spedizione dipende dal periodo, dall'indirizzo presso cui dobbiamo spedire, dal peso e dimensione dell'ordine.

Il sito le presenterà automaticamente solo i servizi consentiti dal suo ordine e dalla destinazione.

 

CONSEGNA AL PIU' VICINO TNT POINT 7,49 (LEGGA I DETTAGLI)

VERIFIChi qui IL TNT POINT PIU' VICINO Al suo indirizzo

CORRIERE STANDARD 9,99 (LEGGA I DETTAGLI)

EXPRESS 19,99    (LEGGA I DETTAGLI)

RITIRO GRATUITO IN NEGOZIO (LEGGA I DETTAGLI)

SERVIZIO STESSO-GIORNO PONY EXPRESS SU GENOVA CITTA' 18€ (LEGGA I DETTAGLI)

VUOLE USARE IL SUO CORRIERE? SIAMO A SUA DISPOSIZIONE! (LEGGA I DETTAGLI)

NOTE IMPORTANTI   (LEGGA QUI)

IMPACCHETTAMENTO VERDE   (LEGGA I DETTAGLI QUI) 

   

Qui sotto trova tutti i servizi disponibili ed i relativi dettagli. 

 

 CONSEGNA AL PIU' VICINO TNT POINT A 7,49

VERIFICHI QUI IL TNT POINT PIU' VICINO AL SUO INDIRIZZO

E' applicabile a tutti i prodotti. Il servizio copre tutta Italia tranne CALABRIA, SARDEGNA E SICILIA e Porti Franchi.

Il servizio prevede la consegna dell'ordine al TNT Point (R) piu' vicino a lei a nostra selezione. Selezioneremo il TNT Point a seconda della dimensione del pacco e del tipo di servizio fornito dal TNT Point. Se lei avesse preferenze per un TNT Point specifico, la preghiamo di contattarci immediatamente dopo l'ordine.

COSA SONO I TNT POINT?

Sono oltre 1.200  negozi e attività commerciali dislocati su tutto il territorio italiano, ideali per ricevere gli acquisti  online senza attendere il passaggio del corriere. Ricevera' l'email di consegna avvenuta e potra' ritirare il suo ordine con tutta calma negli orari di apertura del TNT Point, spesso anche al sabato, talvolta perfino di domenica (dipende dal point). Per ritirare il pacco si presenti con il numero di spedizione ed un documento di identita'.

ATTENZIONE: il pacco resta in giacenza al TNT Point per 5 giorni lavorativi dopodichè verrà rispedito a noi. In questo caso la spedizione di andata non le verrà rimborsata e quella di ritorno le verrà detratta da quanto pagato.

ATTENZIONE! SE NON ESISTESSE UN TNT POINT IN UN RAGGIO DI 8Km DALL'INDIRIZZO DI DESTINAZIONE DA LEI REGISTRATO, L'ORDINE VERRA' SOSPESO. IN ALTERNATIVA POTRA' INTEGRARE LA DIFFERENZA CON UN ALTRO TIPO DI SPEDIZIONE OPPURE RICHIEDERE L'ANNULLAMENTO DELL'ORDINE.

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Tempi di consegna STIMATI (non garantiti): 1-2 giorni lavorativi Nord Italia e Roma. Da 2 a 4 giorni lavorativi Sud Italia ed isole.

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 CORRIERE STANDARD a 9,99

E' applicabile a tutti i prodotti. Il servizio copre tutta Italia tranne porti franchi.

Il servizio prevede la consegna a mano dal lunedì al venerdì esclusi festivi.

Sarà nostra cura selezionare il corriere migliore, tra TNT, DHL e UPS, a seconda della località di consegna, per fornirle il servizio più efficiente.

E' disponibile il servizio di tracking online sul sito che vi comunicheremo a conferma dell'ordine. L'orario non è preventivabile e dipende dai carichi di lavoro di quel giorno nella vostra zona. 

Con la spedizione DHL se entro 4km esiste un Point di ritiro (**), dopo il primo tentativo di consegna fallito per sua assenza, il pacco verrà portato al point più vicino ove resterà in giacenza per 10 giorni e poi rispedito a noi. In questo caso la spedizione di andata non le verrà rimborsata e quella di ritorno le verrà detratta da quanto pagato.

Con la spedizione TNT le verra' inviato un pre-delivery message sull'indirizzo email che ha registrato con cui potra' ritardare la consegna. Dopo il primo tentativo di consegna fallito per sua assenza, il pacco restera' in attesa di sue comunicazioni per 5 giorni dopodichè verrà rispedito a noi.  In questo caso la spedizione di andata non le verrà rimborsata e quella di ritorno le verrà detratta da quanto pagato.

Con la spedizione UPS verranno effettuati tre tentativi di consegna dopodiche' il pacco verrà portato al centro smistamento di zona ove resterà in giacenza per 10 giorni e poi rispedito a noi. In questo caso la spedizione di andata non le verrà rimborsata e quella di ritorno le verrà detratta da quanto pagato. Se nella sua zona, entro 4 km, ci fosse un UPS Access Point disponibile ad accettare il suo pacco non ritirato, il pacco verra' portato lì ove restera' per 5 giorni lavorativi in attesa del suo ritiro e poi rispedito a noi. In questo caso la spedizione di andata non le verrà rimborsata e quella di ritorno le verrà detratta da quanto pagato.

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La prova di consegna sarà la firma, obbligatoria, di chi preleva il pacco. Il pacco non è consegnabile a vicini, portieri o altri civici o interni se non specificato in fase di spedizione. Presentarsi al Point con numero di spedizione e documento di identità.

Tempi di consegna STIMATI (non garantiti): 1-2 giorni lavorativi Nord Italia e Roma. Da 2 a 4 giorni lavorativi Sud Italia ed isole.

 

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 EXPRESS a 23,99€

E' applicabile a tutti i prodotti. Il servizio copre tutta Italia tranne porti franchi.

Il servizio prevede la consegna a mano dal lunedì al venerdì esclusi festivi.

Sarà nostra cura selezionare il corriere migliore, tra TNT, DHL e UPS, a seconda della località di consegna, per fornirle il servizio più efficiente.

E' disponibile il servizio di tracking online sul sito che vi comunicheremo a conferma dell'ordine. L'orario non è preventivabile e dipende dai carichi di lavoro di quel giorno nella vostra zona. 

Con la spedizione DHL se entro 4km esiste un Point di ritiro (**), dopo il primo tentativo di consegna fallito per sua assenza, il pacco verrà portato al point più vicino ove resterà in giacenza per 10 giorni e poi rispedito a noi. In questo caso la spedizione di andata non le verrà rimborsata e quella di ritorno le verrà detratta da quanto pagato.

Con la spedizione TNT le verra' inviato un pre-delivery message sull'indirizzo email che ha registrato con cui potra' ritardare la consegna. Dopo il primo tentativo di consegna fallito per sua assenza, il pacco restera' in attesa di sue comunicazioni per 5 giorni dopodichè verrà rispedito a noi.  In questo caso la spedizione di andata non le verrà rimborsata e quella di ritorno le verrà detratta da quanto pagato.

Con la spedizione UPS verranno effettuati tre tentativi di consegna dopodiche' il pacco verrà portato al centro smistamento di zona ove resterà in giacenza per 10 giorni e poi rispedito a noi. In questo caso la spedizione di andata non le verrà rimborsata e quella di ritorno le verrà detratta da quanto pagato. Se nella sua zona, entro 4 km, ci fosse un UPS Access Point disponibile ad accettare il suo pacco non ritirato, il pacco verra' portato lì ove restera' per 5 giorni lavorativi in attesa del suo ritiro e poi rispedito a noi. In questo caso la spedizione di andata non le verrà rimborsata e quella di ritorno le verrà detratta da quanto pagato.

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La prova di consegna sarà la firma, obbligatoria, di chi preleva il pacco. Il pacco non è consegnabile a vicini, portieri o altri civici o interni se non specificato in fase di spedizione. Presentarsi al Point con numero di spedizione e documento di identità.

A questi pacchi il corriere da' la massima priorità e cerca di consegnare in ogni modo, per quanto possibile, in 24 ore.

Tempi di consegna STIMATI (non garantiti) sono: 1 giorno Nord Italia e Roma. 2-3 giorni Sud Italia ed isole.

 

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 RITIRO GRATUITO IN NEGOZIO

Ritiro al punto di Via Quarto 17Rosso a Genova Quarto dei Mille. Sara' nostra cura fare tutto il possibile per renderle il pacco disponibile al ritiro entro quattro ore lavorative (ovvero di apertura del negozio) dopo il pagamento dell'ordine. Tuttavia, in casi eccezionali, fattori non dipendenti dalla nostra volonta' potrebbero causare un ritardo o una cancellazione dell'ordine (per esempio se il prodotto non supera il controllo qualita' o non fosse disponibile) per tale ragione la invitiamo ad ATTENDERE LA NOSTRA EMAIL DI CONFERMA "PRONTO AL RITIRO IN NEGOZIO" PRIMA DI RECARSI AL PUNTO DI RITIRO. Per gli orari di negozio, che variano a seconda della stagione, la invitiamo a contattarci allo 010 390636.

 

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VUOLE USARE IL SUO CORRIERE? SIAMO A SUA DISPOSIZIONE!

Molti clienti hanno convenzioni con propri corrieri. Se preferisce utilizzare il suo corriere è sufficiente che:

1) SELEZIONI "USA IL TUO CORRIERE !" COME MODALITA' DI SPEDIZIONE

2) Attenda la nostra conferma via email. NON PRENOTI SPEDIZIONI SENZA PRIMA RICEVERE LA NOSTRA CONFERMA. Nella conferma le invieremo anche gli orari di apertura e l'indirizzo di ritiro che sarà comunque a Genova.

3) ci invii via email la lettera di vettura da applicare sul pacco. Consegneremo al suo corriere.

ATTENZIONE: Se si usa questa modalità, la responsabilità dell'integrità del prodotto e dei tempi di consegna non sarà più ascrivibile alla nostra Azienda. L'integrità e l'impacchettamento dei prodotti vengono sempre videoripresi. Inoltre, non potendo avere alcun controllo sulle consegne, i termini del diritto di reso partono per legge dal momento del ritiro del pacco del suo corriere delegato presso il nostro punto di ritiro.

 

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CONSEGNA STESSO GIORNO SU GENOVA CON PONY EXPRESS: 18€

Solo per ordini trasportabili in scooter e solo all'interno della Città di Genova (non provincia) e solo per chi si è registrato con provincia GENOVA CITTA' (NO PROVINCIA). La consegna avviene il giorno stesso se il pagamento dell'ordine viene effettuato entro le ore 11:30. Il giorno successivo se il pagamento dell'ordine viene effettuato oltre le ore 11:30. L'orario di consegna è dalle 9:00 alle 13:00  e dalle 14:30 alle 19:30.

 

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 IMPORTANTE

I tempi di consegna indicati sono dati esclusivamente statistici. Non costituiscono alcuna garanzia di consegna perchè durante il viaggio possono accadere problemi indipendenti dal nostro controllo (es. scioperi o maltempo)

Consegna massima (specificata solo per obbligo a termini di legge): 9 giorni lavorativi

Fermo restando il diritto di reso a termini di legge (vedi condizioni generali) il ritardo di consegna rispetto alle date gradite o attese dal cliente o riportate sopra non dara' diritto ad alcuna azione risarcitoria per danni accessori ovvero morali, di immagine, di impedimento alla realizzazione di eventi eccetera.

Non sono accettati resi a mano presso i nostri negozi fisici di acquisti effettuati su    www.carnivalhalloween.com anche se il ritiro del pacco è avvenuto in negozio perché in conformità alle disposizioni di legge l’acquisto è avvenuto online e come tale deve seguire le procedure del Codice del Consumo.

Le procedure di reso sono dettagliate nella pagina "TERMINI, CONDIZIONI D'USO E DI RECESSO"

 

   

IMPACCHETTAMENTO VERDE

Per rispetto dell’ambiente, le nostre spedizioni potrebbero essere effettuate con scatole o buste riciclate. La nostra azienda aderisce al progetto Priaverde per ridare vita al cartone. Legga QUI sul blog l'articolo che spiega come funziona il progetto e quali scatole le possono arrivare.

 

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 FINE