PRIVACY
I suoi dati, di cui entreremo in possesso durante l'ordine, saranno trattati nel rispetto della vigente normativa sulla privacy.
Le forniamo quindi l'informativa ai sensi del REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati) (di seguito Codice) di Gnocchi Donata, ditta individuale (di seguito l’Azienda), proprietaria del Sito https://carnivalhalloween.com (di seguito il Sito) e pro-tempore del marchio registrato carnivalhalloween.com (R) desidera fornirle le informazioni che seguono in ordine al trattamento dei Suoi dati personali.
***
ETA' MINIMA
Non e' consentito effettuare ordini sul Sito a minori di anni 18.
***
I suoi dati saranno utiizzati esclusivamente per aiutarla a completare l'ordine e, ad ordine completato, per fornirle il miglior servizio possibile nella ricerca della taglia, nella descrizione e verifica del prodotto, una rapida consegna oltre che per gli obblighi fiscali di legge.
Pubblicita' e informazioni commerciali le saranno inviate SOLO su sua esplicita richiesta
NON EFFETTUIAMO ALCUN UTILIZZO DEI SUOI DATI PER CAMPAGNE DI MARKETING, PUBBLICITA', PROFILAZIONE DEI SUOI USI O DELLE SUE ABITUDINI SE NON IN MANIERA MASSIVA AL SOLO SCOPO DI FORNIRE AI CLIENTI IL SERVZIO DI ACCESSO AL SITO E PRESENTAZONE DELLE INFORMAZIONI NECESSARIE AL SUO UTILIZZO ED AL REPERIMENTO DEI DATI CORRETTI SUI PRODOTTI IN ESSO PRESENTATI E SULLE NOSTRE MODALITA' DI ACQUISTO.
PER TALE RAGIONE TUTTI I NOSTRI MARCATORI O COOKIES SONO INDISPENSABILI E NECESSARI AL CORRETTO FUNZIONAMENTO DEL SISTEMA. QUALORA NON VOLESSE ACCETTARE LA INVITIAMO AD USCIRE DAL SITO E NON PROSEGUIRE
***
TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI
Titolare del trattamento dei dati e responsabile della loro protezione è il Signor Marco Marchionni, delegato pro tempore, responsabile relazioni esterne. Potra' ottenere la cancellazione dei suoi dati semplicemente inviando un’email utilizzando il modulo Contattaci conformemente agli obblighi di legge qui sotto indicati.
***
MODIFICA
Se avra' effettuato una regolare registrazione, potra' modificare i suoi dati direttamente dalla sua area riservata o con una semplice richiesta attraverso il modulo Contattaci del Sito.
Se avra' effettuata un acquisto veloce senza registrazione, potra' richiedere la modifica dei suoi dati in qualsiasi momento semplicemente con una richiesta attraverso il modulo Contattaci del Sito.
***
CANCELLAZIONE
Potra' richiedere la cancellazione dei suoi dati in qualsiasi momento semplicemente con una richiesta attraverso il modulo Contattaci del Sito fatti salvi pero' gli obblighi fiscali e di legge.
Qualora durante la gestione dell'ordine fosse necessario ricevere da lei conferme o specifiche sul prodotto e/o sull'ordine stesso (per esempio taglia differente dallo scelto, impiego del prodotto, civico diverso dal registrato ecc.) lo scambio di messaggi, siano essi via email, SMS, whatsapp o qualsiasi altro mezzo utilizzato, verra' conservato inclusi i dati di mittente e destinatario (numero di cellulare, email ecc.) fino a scadenza di ogni obbligo di legge (garanzia). La conservazione di tali dati verra' effettuata secondo le raccomandazioni del GDPR.
***
CONSERVAZIONE
I dati saranno conservati su server sicuro e protetti con scrupolo e cura attraverso meccanismi di protezione elettronici, firewall e criptazione end-to-end.
Qualora lei utilizzi il modulo Contattaci e non sia registrato, il suo indirizzo email verra' utilizzato per il solo tempo necessario a fornirle la risposta richiesta, dopodiche' verra' cancellato definitivamente dai nostri archivi.
***
TIPOLOGIA DEI DATI
I dati trattati e conservati per completare i servizi forniti dal nostro Sito questi sono i dati indispensabili
1) nome, cognome, numero di cellulare, indirizzo email, indirizzo del cliente ordinante
2) eventuale nome, cognome, numero di cellulare, indirizzo email, indirizzo fisico del cliente destinatario quando diversi dal punto 1
3) eventuale nome, indirizzo, numero di telefono dell’azienda destinataria quando diversi dai punti 1 e 2
4) nome dell’azienda, indirizzo, P.IVA e Codice Fiscale dell’azienda destinataria necessari per la fatturazione esclusivamente quando il cliente ordinante richieda fattura (il nostro negozio di regola emette scontrino)
5) indirizzo IP del computer sorgente, per quanto ricevuto dall'Operatore di connessione alla rete, al momento delle modifiche dei dati stessi.
***
NOTIFICA
Ogni violazione nota della conservazione dei dati le verra' notificata via email entro 72 ore dalla presa di coscienza della violazione stessa.
***
VERIFICA
L'indirizzo IP delle modifiche effettuate sui dati viene memorizzato su tabelle protette su server per essere fornito a richiesta delle autorita' a conferma dell'autore della modifica stessa.
***
USO DEI DATI E FINALITA' DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati personali da lei forniti nonché di quelli desunti dalla navigazione nel Sito è diretto al raggiungimento del fine del sito ovvero, in sintesi, soddisfare al meglio il suo ordine, consegnarglielo con le modalita' migliori a seconda della sua scelta di metodo di consegna, verificare, prima di spedire, che il prodotto sia conforme a quanto da lei desiderato.
A tale scopo la contatteremo via telefono, email e/o whatsapp per verificare insieme a lei il prodotto, spiegarlo ed accordarci sull'indirizzo piu' conveniente per una consegna rapida e precisa.
Durante l'ordine, ma SOLO dopo aver confermato questo trattamento, qualora non avesse completato il carrello la potremmo contattare per offrirle il nostro aiuto a terminare l'ordine.
In dettaglio le seguenti finalità:
OPERATIVE
a) consentire l'accesso e la navigazione nel Sito nonché per elaborare statistiche anonime sull’uso del Sito, per controllare il corretto funzionamento dello stesso e per l’accertamento di eventuali responsabilità in caso di illeciti commessi durante la navigazione;
b) fornire il servizio di registrazione nel Sito e consentire l’esecuzione di pagamenti on line;
c) fornire i servizi offerti dall’Azienda inclusa la spedizione, la consegna presso l'indirizzo comunicato dal cliente e la fatturazione quando richiesta;
d) per esigenze di natura operativa, gestionale, amministrativa e contabile, ivi compresa l'eventuale trasmissione per posta elettronica di fatture commerciali, ed in genere per adempiere agli obblighi previsti da disposizioni di legge e/o regolamentari, in particolare in materia fiscale;
COMMERCIALI
e) attività di marketing, informazione commerciale ed attività promozionali, ivi compreso l’invio di newsletter e materiale pubblicitario ma solo se esplicitamente autorizzato dal cliente, nonché per la definizione del profilo commerciale ai fini dell’utilizzo dello stesso per le predette attività. Si ribadisce che tale autorizzazione può essere immediatamente rimossa semplicemente scrivendo al Responsabile Trattamento attraverso il modulo Contattaci del Sito.
SVILUPPO
f) consentire la fruizione di agevolazioni fiscali connesse all’acquisto di sussidi tecnici ed informatici.
***
COOKIES
L’Azienda desidera altresì informarla che accedendo al Sito potranno essere inviati al suo computer dei "cookies" o marcatori, che tecnicamente sono pacchetti di informazioni inviati da un web server (in questo caso da https://carnivalhalloween.com) al browser Internet da lei utilizzato durante la visita del Sito e da quest’ultimo memorizzati automaticamente sul personal computer.
Pertanto, per una completa fruizione, si consiglia di configurare il browser in modo che accetti la ricezione dei cookies.
Informiamo che di default quasi tutti i browser web sono impostati per accettare automaticamente i cookies. I visitatori/utenti possono comunque modificare la configurazione predefinita. Come sopra precisato, la disabilitazione o la cancellazione dei cookies precluderà la fruizione ottimale di alcune aree del Sito o comprometterà l’utilizzo dei servizi sotto autenticazione. Se gli utenti/visitatori vogliono decidere di volta in volta se accettare o meno i cookie, possono anche configurare il proprio browser affinché generi un avviso ogni volta che ne viene salvato uno.
I cookie utilizzati nel Sito sono sia persistenti (rimangono cioè memorizzati, fino alla loro scadenza, sul disco rigido del personal computer dell’utente/visitatore) che di sessione (non vengono cioè memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente/visitatore e svaniscono con la chiusura del browser).
Cookie persistenti vengono usati al solo fine di agevolare la navigazione all’interno del Sito e la sua corretta fruizione, per facilitare l’accesso ai servizi che richiedono l’autenticazione (evitando che gli utenti debbano reinserire le credenziali di autenticazione ad ogni accesso ai servizi), nonché a fini statistici, per conoscere quali aree del Sito sono state visitate. I cookie di sessione sono utilizzati al solo fine di trasmettere gli identificativi di sessione necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del Sito. I cookie di sessione utilizzati nel Sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti/visitatori e vengono impiegati anche per migliorare l’erogazione dei servizi. Inoltre, i cookie posso essere propri del Sito (utilizzati, ad esempio, per conoscere il numero di pagine visitate all’interno del Sito stesso) oppure di terze parti (ovvero generati da altri siti per erogare contenuto sul Sito che si sta visitando). Il Sito utilizza cookie di terze parti al fine di gestire in modalità dinamica ed evoluta l’erogazione di messaggi pubblicitari. I browser più diffusi prevedono la possibilità di bloccare esclusivamente i cookies di terze parti, accettando solo quelli propri del Sito. Inoltre, alcune società che generano cookies su siti terzi, offrono la possibilità di disattivare e/o inibire in modo semplice e immediato solo i propri cookies, anche quando questi sono anonimi, ovvero non comportano la registrazione di dati personali identificativi (quali, a titolo esemplificativo, l’indirizzo IP).
***
MODALITA' DI TRATTAMENTO
Il trattamento dei suoi dati potrà consistere, oltre che nella loro raccolta, nella loro registrazione, conservazione, modificazione, comunicazione, cancellazione e potrà essere effettuato con o senza l’utilizzo di strumenti elettronici da personale appositamente incaricato.
La conservazione dei dati avverrà in forma elettronica o cartacea e per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento delle finalità fatti salvi gli obblighi di legge e fiscali e comunque nel rispetto della normativa vigente.
In relazione ai suoi/Vostri dati personali l’Azienda adotterà tutti gli strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza, in conformità a quanto previsto dal Codice. In particolare saranno adottate tutte le misure tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali di sicurezza, come stabilite dal Codice, in modo che sia garantito il livello minimo di protezione dei dati previsto dalla normativa vigente.
Inoltre, le metodologie applicate garantiscono che l’accesso ai dati sia consentito alle sole persone incaricate del trattamento da parte dell’Azienda.
***
CONFERIMENTO DATI
I dati personali raccolti potranno essere comunicati, per quanto di loro specifica competenza, ai seguenti soggetti
SPEDIZIONE
Per lo svolgimento dell’attivita’ di spedizione e consegna
• TNT Global Express SRL con sede in Corso Giulio Cesare, 268 - 10154 Torino - Italia – Responsabile del Trattamento è il Direttore Finanziario, domiciliato per la carica presso la sede del titolare. Le dichiarazioni di conformita’ sono disponibili sul sito tnt.it
• DHL Express (Italy) S.r.l. Sede Legale: Milanofiori, via S. Bernardo, strada 5 - pal. U/3-20089 Rozzano (MI) Le dichiarazioni di conformita’ sono disponibili sul sito dhl.it
PAGAMENTI
Per le operazioni di pagamento online con Carta di Credito
• NEXI SPA
Sede Sociale e Direzione Generale: Corso Sempione 55 • 20149 Milano, Tel. +39 02 7705 1 (Centralino - No Servizio Clienti) Fax. +39 02 7705 346 Capitale Sociale Euro 42.557.370,00 i.v. Iscritto all’Albo delle Banche e dei Gruppi Bancari n. 5000.5 Reg. Imp. MI Cod. Fisc. 00410710586 Part. IVA 13212880150 • R.E.A. 318847
Le dichiarazioni di conformita’ sono disponibili sul sito https://www.nexi.it
Gli altri soggetti che si occupano del pagamento online degli ordini effettuati sul Sito (es. Paypal, Satispay, Sofort) non ricevono alcun dato del cliente da parte della nostra Azienda.
PROCEDURE FISCALI ED AMMINISTRATIVE
Per lo svolgimento delle procedure fiscali ed amministrative, al personale incaricato dall'Azienda della redazione dei documenti fiscali.
ATTIVITA' COMMERCIALI E PROMOZIONALI
I dati saranno forniti a soggetti di cui l’Azienda si potra' avvalere per lo svolgimento di attività promozionali, pubblicitarie, di marketing e comunicazione, solo ed esclusivamente qualora lei accetti esplicitamente di ricevere la nostra Newsletter selezionando l'apposita checkbox "Newsletter" all'interno della configurazione dell'account.
***
DIRITTI DEL CLIENTE
Lei ha diritto di
a) ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che la riguardino e la loro comunicazione in forma chiara;
b) ottenere, a cura del Titolare o del Responsabile del trattamento, come di seguito individuati:
i) indicazioni sull’origine dei dati personali, sulle finalità e sulle modalità del trattamento, sulla logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
ii) indicazione degli estremi identificativi del Titolare del trattamento e del/i Responsabile/i, nonché, eventualmente, del rappresentante designato da un soggetto straniero al trattamento dei dati in Italia;
iii) indicazioni circa i soggetti o le categorie di soggetti a cui i dati possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza degli stessi in qualità di rappresentante designato sul territorio dello stato, di responsabili o incaricati;
c) ottenere:
i) l'aggiornamento, la rettifica o l’integrazione dati che Ti/Vi riguardano;
ii) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
iii) la cancellazione immediata dei suoi dati fatto salvo quanto esplicitamente escluso dall'art.17, par.3 comma b) includendosi in tale esclusione gli obblighi in materia fiscale che richiedono la conservazione dei dati relativi agli ordini per tutti gli anni successivi dalla data dell'ordine stesso previsti dalla normativa fiscale italiana.
iv) l'attestazione del fatto che le operazioni di cui ai punti (i) ed (ii) che precedono sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, salvo il caso in cui tale adempimento risulti impossibile o comporti l’impiego di mezzi manifestamente sproporzionati rispetto al diritto tutelato;
d) opporsi, in tutto o in parte:
i) per motivi legittimi, al trattamento dei dati che la riguardino, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
ii) al trattamento dei dati personali che la riguardino, previsto ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Per esercitare i diritti sopra riportati, le sara' sufficiente effettuare richiesta scritta al Titolare del trattamento dei dati e responsabile della loro protezione attraverso il modulo Contattaci del Sito.
FINE